Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 6 noiembrie 2026 1. Cine răspunde de datele tale Operatorul datelor personale este TUTTI SOLUTION SRL, CUI 27435384, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/9642/2023, EUID ROONRC.J40/9642/2023, cu sediul în Strada Preciziei nr. 3, Sector 6, București, cod poștal 062202, România. VENUS HOME este brandul prezentat pe https://venus-home.com. Pentru întrebări și cereri privind datele personale: contact@faiantagresie.com sau 0728 141 298. 2. Ce date prelucrăm Când ne trimiți o cerere de ofertă sau o solicitare de vizionare, prelucrăm numele, telefonul și/sau emailul, subiectul, mesajul, proiectul și casa selectate, dacă este cazul, precum și pagina din care a fost transmisă cererea. Formularele folosesc verificări anti-spam. Nu transmite prin formulare date sensibile sau copii ale actelor de identitate. Accesarea site-ului implică prelucrarea datelor tehnice necesare conexiunii, precum adresa IP și informații despre browser, de către serviciile de găzduire și furnizorii conținutului integrat. 3. Scopuri și temeiuri juridice Folosim datele pentru a răspunde solicitărilor, a discuta ofertele și vizionările cerute și a realiza demersurile precontractuale solicitate de tine, potrivit art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR. Pentru corespondența generală și protecția site-ului împotriva abuzurilor, prelucrarea poate avea la bază interesul legitim de a comunica și de a asigura funcționarea sigură a site-ului, potrivit art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR, cu respectarea drepturilor persoanelor vizate. Obligațiile legale aplicabile pot justifica prelucrări distincte, potrivit art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR. Tehnologiile opționale de analiză și marketing necesită consimțământ, potrivit art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR. La data acestei actualizări, Google Analytics 4 și Meta Pixel nu sunt configurate pe site. 4. Unde se salvează datele și cine le primește Solicitările se salvează în administrarea site-ului, în Lovable Cloud, și sunt accesibile administratorilor autorizați ai firmei. Adresa de contact este contact@faiantagresie.com; expedierea automată a solicitărilor prin email nu este încă activă. Site-ul utilizează servicii de găzduire și livrare de fișiere, Google Fonts pentru fonturi, Sketchfab pentru modelul 3D și Google Maps pentru localizarea proiectului. Încărcarea acestor resurse poate transmite date tehnice furnizorilor respectivi. Consultă și Politica de cookies. Conectarea solicitărilor la un CRM este planificată, dar nu este activă. Detaliile furnizorului și informațiile relevante privind prelucrarea vor fi adăugate înainte de activarea integrării. În funcție de furnizor, datele tehnice pot fi prelucrate și în afara Spațiului Economic European. Condițiile și garanțiile aplicabile sunt cele descrise în documentația furnizorilor; această pagină nu garantează că toate serviciile prelucrează date exclusiv în România sau în UE. 5. Cât timp păstrăm solicitările Solicitările fără contract se păstrează timp de 24 de luni de la transmiterea lor. La expirarea perioadei, operatorul trebuie să le elimine sau să le anonimizeze, dacă nu există un motiv legal distinct pentru păstrare. Ștergerea automată nu este implementată în prezent; respectarea termenului se gestionează de firmă. Datele aferente unui contract și documentele supuse unor obligații legale de păstrare se tratează separat, potrivit legislației aplicabile. 6. Drepturile tale În condițiile GDPR, poți solicita accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării și, unde este aplicabil, portabilitatea. Te poți opune prelucrării bazate pe interes legitim și poți retrage consimțământul pentru viitor, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Trimite cererea la contact@faiantagresie.com. Pentru protejarea datelor, putem solicita informații proporționale pentru verificarea identității. Termenul obișnuit de răspuns este de o lună; prelungirea în situațiile prevăzute de GDPR se comunică împreună cu motivele. Poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal: https://www.dataprotection.ro. 7. Furnizarea datelor și actualizări Furnizarea datelor prin formulare este voluntară, dar fără date de contact nu putem răspunde solicitării. Trimiterea cererii nu reprezintă acceptarea unei oferte, încheierea unui contract sau confirmarea unei vizionări. Politica se actualizează când se modifică serviciile, destinatarii sau modul de prelucrare. Data ultimei actualizări este indicată la începutul paginii.